ぼやチャット
プライバシーポリシー
前文
ぼやチャット（以下「本サービス」といいます。）は、利用者のプライバシーを尊重し、必要以上の個人情報を取得しないことを運営方針としています。
本サービスは、匿名で気軽に会話ができるチャットサービスとして、安心して利用できる環境を提供することを目指しています。
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスにおける利用者情報の取得、利用、管理および保護について定めるものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。
第1章 基本方針
第1条（基本方針）
本サービスは、サービス提供に必要な範囲を超えて利用者情報を取得しません。
匿名性を維持するため、不要な個人情報の収集は行わないことを基本方針とします。
取得した情報は、本ポリシーに定める目的以外には利用しません。
運営者は、取得した情報について適切な安全管理措置を講じ、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび滅失の防止に努めます。
第2条（取得する情報）
本サービスでは、次の情報を取得する場合があります。
1. アクセス情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- OS情報
- 端末情報
- アクセス日時
- 閲覧ページ
これらの情報は、サービスの安定運営、障害対応、不正利用対策およびセキュリティ向上を目的として利用します。
2. Cookie
本サービスでは、サービス提供、広告配信および利用状況の分析を目的としてCookieを利用します。
Cookieには、利用者個人を直接特定できる情報は含まれません。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
3. アクセス解析
本サービスでは、サービス改善および利用状況の分析を目的としてGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。
Google AnalyticsはCookie等を利用して利用状況を収集します。
Google Analyticsにより収集される情報には、利用者個人を直接特定する情報は含まれません。
収集された情報は、Google社の定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
4. サーバーログ
本サービスでは、アクセスログおよびエラーログを取得します。
取得したログは、障害対応、セキュリティ対策、不正アクセス対策およびシステム保守を目的として利用します。
ログは必要な期間保管した後、適切な方法により削除します。
第2章 取得しない情報および匿名性
第3条（取得しない情報）
本サービスでは、匿名性を維持するため、次の情報を通常のサービス利用において取得または保存することを目的としていません。
- 会員登録情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 本人確認書類
- チャット履歴（恒久保存）
- その他、サービス提供に不要な個人情報
ただし、利用者がお問い合わせフォーム等を通じて任意に提供した情報については、この限りではありません。
第4条（匿名性への取り組み）
本サービスは、匿名で安心して利用できるチャットサービスを目指しています。
そのため、サービス提供に必要な範囲を超えて利用者の個人情報を取得しないことを基本方針としています。
運営者は、匿名性を維持するため、不要な個人情報の収集、利用および保存を行いません。
本サービスは、利用者のプライバシー保護と匿名性を重視した運営に努めます。
第3章 チャットデータおよび画像データ
第5条（チャットデータの取り扱い）
本サービスでは、チャット機能を提供するために、メッセージデータを一時的に保存します。
保存されたチャットデータは、チャット相手との通信を成立させる目的に限って利用されます。
チャット終了後、利用者が新しいチャットを開始した時点で、終了したチャットに関するデータはシステム処理により速やかに削除されます。
運営者は、チャット履歴を恒久的に保存することを目的としていません。
削除されたチャットデータは復元できません。
システム障害、保守その他やむを得ない事情により、削除処理が遅延する場合があります。
第6条（画像データの取り扱い）
本サービスでは、画像送信機能を提供するため、画像データを一時的に保存します。
画像データは、チャット機能を提供する目的以外には利用しません。
送信された画像は、チャット相手へ表示される際、初期状態ではぼかし処理を施した状態で表示されます。
利用者が画像を表示する操作を行った場合に限り、画像を閲覧できます。
チャット終了後、利用者が新しいチャットを開始した時点で、画像データはシステム処理により速やかに削除されます。
運営者は、画像データを恒久的に保存することを目的としていません。
削除された画像データは復元できません。
システム障害、保守その他やむを得ない事情により、削除処理が遅延する場合があります。
第7条（利用者が送信する情報）
利用者は、自らの判断と責任において文章および画像を送信するものとします。
送信された情報に個人情報が含まれる場合、その送信については利用者自身が責任を負うものとします。
運営者は、利用者が自ら送信した個人情報について責任を負いません。
利用者は、第三者の個人情報を本人の同意なく送信してはなりません。
利用者は、個人情報、機密情報その他第三者へ知られたくない情報については、自らの判断と責任において送信するものとします。
第4章 利用目的
第8条（取得した情報の利用目的）
本サービスは、取得した情報を次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営
- チャット機能の提供
- システムの維持および管理
- 不正利用の防止
- セキュリティ対策
- 障害対応
- 利用状況の分析
- サービス改善
- お問い合わせへの対応
- 法令への対応
取得した情報を、上記以外の目的で利用する場合は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き行いません。
第9条（お問い合わせフォーム）
本サービスでは、お問い合わせに対応するため、お問い合わせフォームを設置します。
お問い合わせフォームでは、次の情報を取得する場合があります。
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- お問い合わせ内容（必須）
取得した情報は、お問い合わせへの回答およびサービス改善のために利用します。
お問い合わせ対応が完了した後は、法令または運営上必要な場合を除き、適切な方法により管理します。
第10条（Cookie）
本サービスでは、サービス提供、広告配信および利用状況の分析を目的としてCookieを利用します。
Cookieには、利用者個人を直接特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。
ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第11条（広告配信）
本サービスでは、運営費用を賄うため、広告を掲載します。
広告配信には、Google AdSenseその他の広告配信事業者を利用する場合があります。
広告配信事業者は、利用者の興味・関心に応じた広告を表示するため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。
広告配信事業者による情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
Googleが提供する広告に関する情報については、Googleの広告ポリシーをご確認ください。
https://policies.google.com/technologies/ads
第12条（アクセス解析）
本サービスでは、サービス改善および利用状況の分析を目的としてGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。
Google Analyticsは、Cookie等を利用して利用状況を収集します。
収集される情報には、利用者個人を直接特定する情報は含まれません。
収集された情報は、Google社の定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
運営者は、Google Analyticsにより取得した情報を、本サービスの改善、利便性向上および広告運営のために利用します。
第5章 情報の管理
第13条（情報の管理）
運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、合理的な範囲で必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は適切な方法により削除または匿名化します。
チャットデータおよび画像データについては、本ポリシーおよび利用規約に定めるとおり、一時的に保存した後、システム処理により速やかに削除します。
第14条（第三者提供）
運営者は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を利用者本人の同意なく第三者へ提供しません。
ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではありません。
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関から適法な手続きにより開示を求められた場合
- サービス運営上、業務委託を行う場合は、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。
前項の場合においても、運営者は必要最小限の範囲で情報を取り扱うよう努めます。
第15条（情報の保存期間）
本サービスでは、取得した情報の種類に応じて、必要な期間のみ保存します。
チャットデータおよび画像データについては、チャット終了後、利用者が新しいチャットを開始した時点で、システム処理により速やかに削除されます。
アクセスログ、エラーログその他運営上必要な情報については、障害対応、セキュリティ対策および法令遵守のため、必要な期間保存する場合があります。
お問い合わせフォームから取得した情報については、お問い合わせ対応に必要な期間および法令に基づき必要な期間保存する場合があります。
保存期間を経過した情報は、復元が困難な方法により削除または匿名化します。
第6章 未成年者の利用
第16条（未成年者の利用）
本サービスは全年齢を対象としたサービスです。
未成年の利用者は、保護者その他法定代理人の理解のもと、本サービスを利用してください。
運営者は、未成年者による本サービスの利用について、保護者その他法定代理人との間で十分に話し合ったうえで利用することを推奨します。
未成年者が本サービスを利用した場合、本ポリシーに同意したものとみなします。
第7章 利用者の権利
第17条（利用者の権利）
利用者は、本サービスが取得する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除または利用停止等を求めることができる場合があります。
ただし、本サービスは匿名チャットサービスであり、会員登録を行わないため、利用者を特定できない場合には、これらの請求に対応できないことがあります。
法令により保存義務がある情報については、利用停止または削除の請求に応じられない場合があります。
第8章 プライバシーポリシーの変更
第18条（変更）
運営者は、法令の改正、本サービスの仕様変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することができます。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合は、本サービス上で利用者へ周知するよう努めます。
第9章 お問い合わせ
第19条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスが別途設置するお問い合わせフォームから受け付けます。
お問い合わせフォームでは、次の情報をご入力いただく場合があります。
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- お問い合わせ内容（必須）
取得した情報は、お問い合わせへの回答および必要な連絡のために利用し、それ以外の目的では利用しません。
第10章 準拠法
第20条（準拠法）
本ポリシーは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本ポリシーに関して紛争が生じた場合は、利用規約に定める裁判管轄に従うものとします。
附則
本ポリシーは、2026年8月4日から施行します。
改訂履歴
Version 1.0
・初版制定
・2026年8月4日施行